ENVÍOS

 

ESPAÑA

Península: Todos los envíos serán gratuitos a península si superan los 25€ (impuestos incluidos). Los gastos de envío para pedidos inferiores a 25€ son de 4,95€ . El tiempo de tránsito aproximado es de 24-72 horas hábiles.

Islas Baleares: Todos los envíos tendrán un cargo de 8’95€ (impuestos incluidos) en concepto de gastos de envío. El tiempo de tránsito 3 a 5 días hábiles desde la expedición de la mercancía. Las devoluciones tendrán el mismo coste.

Islas Canarias / Ceuta / Melilla: Todos los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste superior. El tiempo de tránsito es de 4 a 7 días hábiles desde la expedición de la mercancía. Consultar condiciones de devolución.

Recogida en nuestras oficinas: Si quieres recoger tu pedido en nuestras instalaciones de Bocairent, incluye en los campos de dirección y en codigo promocional el código recogidaeuromoda

Una vez recibido el email de confirmación, lo podrás recoger en nuestras oficinas: Pol. Industrial «El Regadiu» Calle Comarca la Marina, 3, 46880

Devoluciones

 

Todos los productos pueden ser devueltos en un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido. Es muy sencillo gestionar cualquier devolución de tu pedido: simplemente tienes que enviarnos un correo a través del formulario de contacto o a tienda@creaciones-euromoda.com . Además, las devoluciones son gratuitas para pedidos de España peninsular, a excepción de las devoluciones de mascarillas.

  • Tipo de cuestión*: Pedido web. Introduce el nombre con el que realizaste el pedido, un correo electrónico y el número de pedido. 
  • Mensaje*: Indícanos los motivos de tu devolución y un día para poder mandar a la agencia a recoger el producto.
  • El producto no puede haber sido lavado o usado y debe estar en perfectas condiciones para su nuevo uso.
  • Una vez recibamos el pedido de vuelta a nuestras instalaciones y nuestro departamento de calidad compruebe el pedido, emitiremos el reembolso. Este proceso puede tardar hasta 15 días hábiles.
  • Si detectamos uso, lavado o uso indebido en el producto Euromoda no reembolsará el importe de la compra y el cliente deberá solicitar la recogida del producto en nuestra factoría si quiere quedarse con el.
  • Ante cualquier duda siempre estaremos encantados de atenderte en nuestro número de contacto 96 235 07 87 (horario de 08:00 a 13:30 y de 15:30 a 18:00).
  • Los gastos de devoluciones o cambios de mascarillas serán a cargo del cliente. Una vez abierto el envase de la mascarilla, esta no se puede devolver debido a que es un producto higiénico.

Cambios

 

Únicamente podremos gestionar cambios por productos que sean de medida inferior a la solicitada debido a la diferencia de precios. Para ello, es necesario que nos envíes un correo a través del formulario de contacto.

  • Tipo de cuestión*: Pedido web. Introduce el nombre con el que realizaste el pedido, un correo electrónico y el número de pedido.
  • Mensaje*: Explícanos lo sucedido y por qué tamaño te gustaría cambiarlo.
  • Te responderemos en la mayor brevedad posible confirmando el cambio o en caso contrario, rechazando la solicitud y explicando los motivos.